Afterpay

Comment cela fonctionne


Achetez l'équipement de course que vous voulez aujourd'hui, et payez-le en 4 versements sur 6 semaines. Toujours sans intérêt.

 

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Une fois votre commande traitée par Coin des Coureurs, vous pouvez vous connecter à votre compte Afterpay pour consulter vos commandes, effectuer des paiements et gérer les détails de votre compte.

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FAQ


Afterpay, c’est quoi?

Afterpay est un service qui vous permet d’effectuer des achats dans l’immédiat et de les payer en quatre paiements aux deux semaines sans intérêts.

Comment puis-je utiliser Afterpay?

Magasinez tout simplement en ligne, ajoutez des articles à votre sac et passez à l’écran de paiement comme d’habitude. À cette étape, choisissez l’option Afterpay comme méthode de paiement. Les nouvelles clientes devront ouvrir un compte AfterPay et fournir les détails de paiement, tandis que les clientes existantes devront ouvrir une session pour effectuer leur achat. Veuillez prendre note que les articles dans votre sac doivent être admissibles à Afterpay. Un montant d’achat minimum risque de s’appliquer et vous devez être admissible à d’autres critères pour l’utiliser.

Où puis-je utiliser Afterpay?

Afterpay s’applique seulement sur les achats effectués sur ca.shop.runningroom.com.

Puis-je utiliser Afterpay en tant que cliente à l’international?

Afterpay est seulement offert à nos clientes ayant une adresse de facturation canadienne, une adresse d’expédition canadienne, une carte de crédit Visa ou une carte de crédit ou débit MasterCard canadienne, et un numéro de téléphone mobile canadien. Les clientes ayant des adresses de facturation, des adresses d’expédition et/ou des numéros de téléphone à l’international ne pourront pas ouvrir de compte Afterpay.

Comment fonctionne l’échéancier de paiement?

Toutes les clientes doivent effectuer leur premier paiement au moment de l’achat, et les trois paiements restants aux deux semaines selon la méthode de paiement de votre choix. Si vous choisissez d’effectuer des paiements supplémentaires avant vos dates de paiement prévues, vous avez l’option de le faire avec votre compte Afterpay. Vous pouvez vous connecter à votre compte Afterpay pour consulter votre échéancier de paiement et effectuer un paiement avant la date prévue si vous le désirez.

Où puis-je trouver les réponses aux questions les plus courantes portant sur les paiements?

Veuillez consulter la FAQ des paiements Afterpay

Quand mes articles seront-ils livrés si j’utilise Afterpay?

Les commandes Afterpay sont livrées selon nos délais de livraison standard une fois que votre commande en ligne est complétée.

Consultez notre page de livraison pour plus d’informations en cliquant ici.

Y a-t-il une limite sur le montant dépensé par transaction?

Oui, des limites de montant par transaction s’appliquent sur les commandes effectuées sur aritzia.com à l’aide Afterpay.

Quels produits ne sont pas admissibles aux achats avec Afterpay?

Afterpay n'est pas disponible pour les achats de cartes-cadeaux, de programmes d'entraînement ou d'inscriptions à des événements. Si vous achetez des cartes-cadeaux en même temps que des produits admissibles à Afterpay, vous devrez passer deux commandes distinctes.

Comment puis-je effectuer un retour pour un article acheté avec Afterpay?

Si vous avez changé d'avis, vous pouvez retourner votre achat Afterpay en magasin (120 jours après l'achat) ou apprendre comment retourner des achats en ligne par courrier, ici. Veuillez vous assurer que votre retour remplit les critères de notre Politique de retour ici. Veuillez ne pas retourner votre achat à Afterpay.

Si vous remarquez une erreur ou avez des inquiétudes concernant votre paiement Afterpay, veuillez communiquer avec le service à la clientèle d’Afterpay à [email protected]

Que faire si je ne peux pas payer un versement Afterpay ?

Si les fonds ne sont pas disponibles ou si vous n'effectuez pas autrement votre paiement à l'échéance, des frais de retard peuvent s'appliquer. Cliquez ici pour les conditions complètes.

Que se passe-t-il si j'ai un remboursement partiel, et comment cela affecte-t-il mes paiements?

Afterpay sera informé du traitement de votre remboursement. Votre plan de paiement sera automatiquement ajusté pour refléter la nouvelle valeur totale de la commande, en commençant par le dernier paiement et en remontant dans le temps. Notez que la durée des paiements ne dépassera jamais six semaines après la date d'achat. Dans le cas où le montant d'un remboursement est supérieur à 25 % de la commande totale, Afterpay éliminera le quatrième paiement échelonné et imputera le montant restant à votre troisième paiement.

Où puis-je en savoir plus sur Afterpay?

Si vous désirez en savoir davantage sur Afterpay, visitez afterpay.com pour obtenir une liste complète de la FAQ, des modalités, des conventions sur le paiement par versements ainsi que la Politique de confidentialité d’Afterpay. Si vous avez des questions concernant votre compte Afterpay, veuillez communiquer avec Afterpay directement au moyen d’un formulaire en ligne. *Veuillez noter que le site Web d’Afterpay est en anglais uniquement.

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*S’appliquent sur tous les achats
Tous les articles à prix de solde se terminant par $.00 commandés en ligne peuvent être retournés en ligne pour un remboursement. Les articles à prix soldés retournés en magasin ne peuvent faire l'objet que d'un échange ou d'un crédit en magasin. Tous les échanges ou retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant l'achat. Les économies sont sur les prix originaux. Ne peut pas être utilisé pour un produit acheté précédemment. Ne peut être combiné à aucune autre offre promotionnelle, coupon ou réduction. Sous réserve de disponibilité des stocks. Les produits peuvent différer de ceux illustrés. La sélection peut varier d’une boutique à l’autre. L’offre n’est pas valable sur les marchandises en rupture de stock. Jusqu’à l’épuisement des stocks. L’utilisation des offres et des codes promotionnels constitue l’acceptation de ces conditions. Le Coin des Coureurs se réserve le droit d’annuler ou de modifier ses offres à tout moment.