Sécurité des produits de consommation - Engagement du Coin des Coureurs

Le Coin des Coureurs s'engage à protéger la santé et la sécurité de ses clients, y compris le respect du cadre réglementaire applicable aux produits que nous vendons. Le Coin des Coureurs ne vend que des produits considérés comme sécuritaires pour ses clients. Cependant, il peut arriver que des produits soient jugés dangereux ou potentiellement dangereux et qu'ils fassent l'objet d'un rappel.

Information et communication

Le Coin des Coureurs communiquera avec les employés et les consommateurs dans tous les cas où le produit est jugé comme non sécuritaire ou présente un problème de santé et/ou fait l'objet d'un rappel pour des raisons de santé et de sécurité. Un avis de ce type sera publié sur ce site et sera également relayés aux différents réseaux sociaux du Coin des Coureurs.

Les responsabilités de chaque groupe sont les suivantes :

• Aviser l'acheteur principal du Coin des Coureurs si :
• si un client retourne un produit ou sinon vous avise qu'un produit peut représenter un danger ou
• si vous obtenez de l'information qui vous porte à croire qu'un produit présente un danger
• Suivez les instructions venant du siège social concernant les rappels de produits

• Soyez au courant de la réglementation dans chaque juridiction où le Coin des Coureurs opère en ce qui concerne les notifications requises aux organismes de réglementation. Assurez-vous que les notifications aux organismes de réglementation soient effectuées lorsque jugé nécessaire;
• Enquête sur toutes notifications provenant des boutiques ou sur les plaintes de clients concernant des produits potentiellement dangereux;
• S'assure que les produits rappelés soient correctement retirés des boutiques et que les instructions de l'organisme de réglementation soient suivies, le cas échéant; et
• Envisagez d'avertir les clients via les médias sociaux, le site Web du Coin des Coureurs ou par courriels lorsque les produits vendus sont jugés dangereux ou potentiellement dangereux;

Avis en vigueur :

2 mars 2022 ­– Rappel par le fabricant des montres intelligentes Fitbit Ionic.
La batterie de la smartwatch Ionic peut surchauffer et présenter un risque de brûlure. Si vous possédez une Fitbit Ionic, veuillez cesser d'utiliser votre appareil. Pour plus d'informations et pour savoir comment obtenir un remboursement, cliquez ici. Veuillez ne pas retourner votre Fitbit Ionic à un magasin Coin des Coureurs. Fitbit gère directement le processus de rappel et de remboursement.